Not so cool - CoolCos

Jeg har længe tænkt på at skrive dette indlæg, men tiden har ikke rigtig været til det. Nu har jeg dog valgt at skrive indlægget, fordi jeg lige har lidt tid til at skrive, og fordi jeg gerne vil dele min oplevelse med jer.

Sagen er den, at jeg for et par måneder siden var på shoppetur på Fisketorvet, hvor jeg stødte ind i en lille make-up butik ved indgangen - CoolCos. Butikken bugnede af farvestrålende make-up og neglelak, og udefra kunne jeg se at priserne lå i den lave ende. Jeg skyndte mig ind i butikken, og til min store fornøjelse var der en helt fantastisk regnbue af neglelak-farver. Et kort øjeblik troede jeg, at jeg var kommet i himlen, jeg ville købe dem allesammen, og til kun 29,- var det ikke urealistisk at samle dem allesammen. Men jeg begrænsede mig og valgte et par stykker, som jeg gerne ville købe. 

Jeg købte neglelakkene og kom hjem for at prøve dem. Jeg var meget spændt på hvordan kvaliteten ville være, i forhold til prisen. Den var GOD, og jeg havde med det samme lyst til at foretage endnu et besøg i CoolCos, denne gang for at indkøbe lidt flere neglelakker, og tage lidt billeder, så bloggen kunne lave en anbefaling af butikken. 

Da jeg kom ind i butikken, gik jeg mig med det samme til ekspedienten, som dog havde ret travlt med en længere venindesnak. Jeg ventede tålmodigt og til sidst stoppede de med at snakke, vendte sig mod mig og havde lidt en attitude af, at jeg var i vejen. Men jeg skubbede tanken til side, og præsenterede mig selv, som værende blogger på Neglenymfer.dk. Jeg fortalte, at jeg havde prøvet neglelakkerne og at jeg rigtig godt kunne lide dem. Jeg fortalte hende, at fordi jeg så godt kunne lide neglelakkerne, ville jeg gerne skrive et indlæg om butikken på min blog. I den forbindelse ville jeg gerne have lov til at tage lidt billeder af deres neglelak-samling, så I (læsere) kunne få en ide om de mange neglelakker i fantastiske farver, der var i sortimentet. 

Til min store overraskelse, blev ekspedienten tilsyneladende vred over min henvendelse, jeg blev skældt ud over at ville tage billeder, for den slags måtte man OVERHOVEDET ikke i deres butik. Jeg følte mig meget overrumplet, og blev ret paf over reaktionen. Det har jeg aldrig oplevet før. Selvom jeg forsøgte at forklare hende at det jo var en slags gratis reklame, ville hun slet ikke høre tale om noget som helst, de var ikke interesserede i den slags.

Jeg forlod butikken uden at købe noget, og men en rigtig øv følelse. Jeg vil bestemt ikke anbefale at hande derinde. Sjældent har jeg følt mig så forkert i en butik, på trods af at jeg var den eneste kunde derinde (ud over veninden), følte jeg at min blotte tilstedeværelse i butikken var ubelejligt. En rigtig ærgerlig oplevelse. 

Måske havde ekspedienten bare en dårlig dag, men jeg sidder i hvert fald tilbage med en rigtig træls følelse omkring den måde at behandle kunder på. Jeg håber at jeg bare har været rigtig uheldig, men jeg ønsker i hvert fald ikke at handle et sted, som ikke har sin kundeservice i orden. 

- Maja